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1. 예약을 취소하였을 때 발생하는 불이익이 있나요 ? 
2. 1 인당 수화물 초과기준에 대하여 알고 싶습니다 .  
3. 항공권을 분실한 경우 어떻게 해야하나요 ? 
4. 항공요금 가운데 TAX 란 무엇인가 ? 
5. 임신부나 신생아도 항공기 탑승이 가능한가요 ?  
6. 마일리지가 누락되엇을 경우 어떻게 하나요 ?  
7. 항공예약시 필요한 것은 무엇인가요 ? 
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